Política de Privacidad
Última actualización: 14 de abril de 2025
Splight Limited ("nosotros" o "nuestro") opera splight.com, splight-ai.com y subdominios asociados (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad le informa sobre nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y divulgación de Información Personal para los usuarios del Sitio y la plataforma Splight.
Al utilizar el Sitio o acceder a la plataforma, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos y procesamos información personal con el propósito de ofrecer nuestros servicios de manera segura y efectiva. Esto incluye:
Dirección de correo electrónico – Para autenticación y comunicación de usuarios.
Nombre completo – Para personalizar la experiencia del usuario y permitir la colaboración dentro de la plataforma.
Dirección IP, información del dispositivo y del navegador – Recopilada por nuestro proveedor de identidad (Auth0) para mejorar la seguridad del inicio de sesión y el control de sesiones.
Metadatos de sesión, agente de usuario, encabezados HTTP – Para diagnóstico, análisis y monitoreo de seguridad.
No recopilamos información personal sensible como números de identificación gubernamentales, direcciones de domicilio o datos financieros.
Datos de Registro
Cuando visita nuestro Sitio, automáticamente recopilamos cierta información ("Datos de Registro") enviada por su navegador. Esto puede incluir su dirección IP, tipo y versión de navegador, hora y fecha de la visita, páginas vistas, tiempo de permanencia en las páginas y otras estadísticas de uso.
También podemos usar servicios de terceros como Google Analytics o HubSpot para recopilar, monitorear y analizar estos datos.
Comunicaciones
Podemos usar su información de contacto para enviarle boletines, actualizaciones de productos o materiales promocionales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a su navegador desde sitios web y se almacenan en su dispositivo.
Usamos cookies para:
Habilitar la funcionalidad de la plataforma,
Mejorar la experiencia del usuario,
Realizar análisis.
Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o alertarle cuando se estén utilizando. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad.
Acceso a Datos y Derechos del Usuario
Si es un usuario registrado de la plataforma Splight, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales contactando a [email protected]. Respondemos a todas esas solicitudes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Retención y Eliminación de Datos
Retenemos datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales. Específicamente:
Dirección de correo electrónico y nombre completo (cuando se proporciona) se eliminan inmediatamente al cerrar la cuenta.
Metadatos relacionados con la sesión, como la dirección IP, el agente de usuario, encabezados HTTP y actividad de inicio de sesión, se descartan automáticamente cuando el usuario inicia sesión de nuevo (es decir, los datos se restablecen en cada nueva sesión).
Todos los datos se eliminan de manera segura o se anonimizan mediante flujos de trabajo automatizados, y no se retienen más allá de su uso previsto.
Los usuarios son responsables de garantizar que la información personal que proporcionan sea precisa y esté actualizada.
Seguridad
Implementamos controles de seguridad diseñados para proteger su Información Personal, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso (RBAC), VPN segura para acceso administrativo y autenticación multifactor (MFA). Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Proveedores de Terceros
Cierta información personal puede ser procesada por proveedores de servicios autorizados (como nuestra plataforma de autenticación, proveedores de infraestructura, etc.). Mantenemos y revisamos una lista de proveedores aprobados con acceso a datos personales para garantizar el cumplimiento continuo.
Política de Notificación de Brechas
Mantenemos una política formal de respuesta a incidentes y notificación de brechas. En caso de una brecha de datos que involucre información personal, los usuarios afectados serán notificados puntualmente de acuerdo con los requisitos legales.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada arriba y permanece en vigor a menos que se modifique. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y en caso de cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico o colocando un aviso prominente en nuestro sitio web.
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